Santo Domingo.- Elialda Rivas, pasajera de la aerolínea Frontier, inició acciones legales luego de que un empleado de la compañía rompiera su boleto de embarque y le negara el viaje, luego de un intercambio verbal el pasado sábado 11 de diciembre.
Según Rivas, el vuelo, inicialmente retrasado, desencadenó una serie de hechos que culminaron en una discusión con el personal de la aerolínea. Al preguntar por qué dirigían a un grupo de pasajeros a otra entrada, un empleado reaccionó agresivamente, rompiendo su billete y negándoles el acceso al vuelo.
Además, Rivas denunció que el personal le exigió borrar los videos grabados durante el incidente. La pasajera y su familia tuvieron que comprar nuevos boletos en otra aerolínea y permanecer varios días adicionales en el país, lo que les causó importantes pérdidas económicas y afectó emocionalmente a sus hijas menores.
En esta publicación de Instagram de SIN News, puedes escuchar un relato detallado de los eventos:
