Buenos Aires, Argentina.– El director ejecutivo de la Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Dominicana (Pro Consumidor) y presidente de la Red Internacional de Enlace y Protección al Consumidor (ICPEN), Eddy AlcántaraLlamó a los gobiernos de más de 80 países a fortalecer regulaciones y mecanismos de protección para garantizar los derechos de los turistas, quienes frecuentemente son víctimas de estafas, engaños o cobros indebidos al visitar destinos internacionales.
Al impartir la conferencia “La Ciudad Protege tus Derechos” durante el Segundo Congreso Internacional de Consumidores y Turistas, celebrado en buenos airesEl funcionario dominicano advirtió que millones de viajeros enfrentan situaciones de abuso y engaño por desconocimiento de los precios, regulaciones y prácticas comerciales del país que visitan.
«Los turistas a menudo se convierten en consumidores vulnerables porque desconocen las normas locales, lo que facilita prácticas abusivas como sobreprecios, publicidad engañosa o cargos ocultos», explicó. Alcántara.
Protección al consumidor turístico
En su calidad de presidente de la ICPENuna red que reúne a autoridades de protección al consumidor de más de 80 países, Alcántara Instó a las agencias gubernamentales de los países miembros a fortalecer la cooperación internacional y aplicar con mayor rigor las regulaciones existentes para garantizar una protección efectiva a los turistas.
Desde ICPEN estamos promoviendo eso Estados fortalecer sus marcos regulatorios y tomar decisiones más firmes para garantizar que turistas recibir información clara, servicios de calidad y acceso a mecanismos de denuncia efectivos”, afirmó.
Agregó que proteger a los turistas no es sólo un deber institucional, sino también una estrategia clave para preservar la reputación de los destinos turísticos y promover el desarrollo económico sostenible.
Crecimiento del turismo en América Latina
Crecimiento del turismo en América Latina
Alcántara Dijo que hay que resaltar que el turismo continúa consolidándose como uno de los sectores más dinámicos de la economía en América Latinamostrando un crecimiento significativo en los últimos años y evidenciando una recuperación sostenida del sector.
Explicó que, según las cifras más recientes, México continúa consolidándose como el principal receptor de turistas en la región con aproximadamente 45 millones de visitantes, seguido por República Dominicanael cual ha alcanzado 11,6 millones de visitantes extranjeros, convirtiéndose en uno de los destinos turísticos más relevantes del mundo. caribe y toda la región.
Mencionó que en tercera posición está Brasilcon 9,3 millones de visitantes, seguido de Colombia con 6,5 millones, Chile con 5,4 millones y Argentina con 5,3 millones.
Indicó que otros destinos relevantes dentro del panorama turístico regional incluyen Perúque recibe alrededor de 4,1 millones de turistas; Guatemala con 3,3 millones, y Panamá con 2,6 millones.
Desafíos para los gobiernos
El director ejecutivo de Pro consumidor y presidente de la ICPEN Manifestó que este crecimiento del turismo obliga a los gobiernos de la región a fortalecer acciones en defensa de los derechos de los turistas.
Este crecimiento del turismo nos obliga a reforzar la protección de los visitantes, y eso es precisamente lo que estamos proponiendo en este momento”, afirmó.
Sostuvo que estos derechos deben comenzar con el requisito claro de que el precios, impuestos y cargos adicionales, garantizando así una relación comercial transparente y justa.
Debemos insistir en la necesidad de regulaciones y supervisión permanente por parte de las autoridades para garantizar una experiencia turística segura para todos los visitantes”, concluyó.
