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lunes, noviembre 9, 2026
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El valor de elegir bien: cuando la banca promueve ciudadanía y valores

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J. Luis Rojas

El 24 de julio de 2026, el Banco BHD conmemoró su 54 aniversario de fundación. Con motivo de tan significativa fecha, la entidad financiera lanzó la campaña institucional “El valor de elegir bien”, iniciativa que se suma a las diversas campañas encaminadas a promover valores que ha desarrollado consistentemente a lo largo de las últimas dos décadas.

Esta propuesta comunicacional reafirma el compromiso del banco con la construcción de una sociedad más consciente y responsable, consolidando una trayectoria institucional que trasciende la promoción de productos y servicios financieros para promover principios y comportamientos que impacten positivamente en los ciudadanos.

Los principios de la Banca Responsable

La campaña “El valor de elegir bien” de BHD puede analizarse desde la perspectiva de la banca responsable, enfoque que reconoce que las instituciones financieras no sólo tienen la misión de generar rentabilidad y facilitar los servicios bancarios. También están llamados a contribuir al desarrollo sostenible, al bienestar social y a la construcción de una ciudadanía cada vez más consciente de sus decisiones y responsabilidades.

Bajo esta visión, los bancos pueden desempeñar un papel que trascienda la intermediación financiera tradicional. Su capacidad de influencia les permite promover conductas que generen valor económico, social y humano, alineando su accionar comercial con principios y valores de responsabilidad, transparencia y compromiso con el progreso colectivo.

Los Principios de Banca Responsable impulsados ​​por Naciones Unidas establecen que las entidades financieras deben buscar impactos positivos en la sociedad, fortalecer la relación con sus grupos de interés y promover una cultura organizacional sustentada en valores éticos. Estos lineamientos promueven una gestión empresarial orientada a equilibrar la rentabilidad, la sostenibilidad y el bienestar de las comunidades.

En este contexto, la comunicación corporativa deja de ser un simple instrumento comercial para convertirse en una potente herramienta de educación, sensibilización y transformación social. Cuando una entidad bancaria destina parte de sus esfuerzos de comunicación a promover la reflexión ciudadana, la toma de decisiones responsable o la adopción de comportamientos positivos, está materializando de forma práctica los postulados de la banca responsable.

Es precisamente en este marco donde la iniciativa comunicacional del BHD cobra relevancia. Más allá de proyectar atributos de marca o resaltar productos y servicios financieros, la campaña “El valor de elegir bien” parece estar encaminada a estimular la reflexión sobre las decisiones que cada persona toma en su vida diaria y las consecuencias que éstas pueden generar tanto a nivel individual como colectivo.

De esta manera, el BHD trasciende los límites del discurso publicitario convencional para incorporar componentes de valor social que enriquecen el contenido de su comunicación institucional. La campaña fortalece su reputación corporativa y, al mismo tiempo, demuestra una comprensión moderna del papel que pueden desempeñar las instituciones financieras como agentes capaces de contribuir a la construcción de una sociedad más consciente, responsable y comprometida con el bienestar común.

El sentido de oportunidad de “El valor de elegir bien”

La campaña cobra especial relevancia por el momento histórico en el que se presenta. En una sociedad dominicana que enfrenta importantes desafíos relacionados con el debilitamiento de valores fundamentales como la honestidad, la responsabilidad, el respeto, la convivencia pacífica y el compromiso ciudadano, esta iniciativa del Banco BHD trasciende el ámbito publicitario para convertirse en una invitación a la reflexión colectiva.

Su mensaje adquiere un profundo sentido de oportunidad al recordar que las grandes transformaciones sociales comienzan con decisiones individuales correctas y conscientes. En un contexto donde las conductas éticas son frecuentemente cuestionadas en diferentes espacios de la vida pública y privada, la campaña reivindica la importancia de elegir correctamente en cada momento, lugar y acción diaria, promoviendo valores que contribuyan a fortalecer el tejido social, la confianza ciudadana y la construcción de un mejor país.

La iniciativa de comunicación institucional del Banco BHD se inspira en la convicción de actuar siempre correctamente, aún cuando esto implique asumir mayores responsabilidades o desafíos. La esencia de “El valor de elegir bien” se basa en la firme creencia de que el desarrollo humano sostenible se construye sobre la base de principios y valores que guían las decisiones individuales y colectivas.

La campaña integra una serie de materiales audiovisuales y gráficos concebidos en base a los principios y valores corporativos que han guiado la trayectoria institucional del BHD, con especial énfasis en la ética. A través de estos contenidos, la institución financiera promueve la reflexión sobre la importancia de tomar decisiones responsables, reafirmando su compromiso con la construcción de una sociedad más integral, consciente y orientada al bienestar común.

Sinopsis conceptual de los spots

Las tres piezas que conforman la campaña “El valor de elegir bien” tienen como mensaje central promover la ética y los valores positivos como pilares fundamentales para fortalecer el carácter, brindando a las personas una herramienta esencial para tomar decisiones acertadas en las diferentes circunstancias de la vida.

Uno de los spots presenta a un joven que se enfrenta al dilema de ceder a la presión de su entorno social inmediato o priorizar su formación académica, ilustrando cómo las decisiones cotidianas pueden tener un impacto decisivo en la construcción del futuro. La pieza comienza con una mirada a la dinámica de una comunidad urbana, mientras una voz en off (Reynaldo Infante) introduce el desafío permanente que representan las decisiones cotidianas.

La escena se centra en un estudiante que camina hacia la universidad con su mochila al hombro, cuando es interceptado por un grupo de amigos que intentan persuadirlo para que abandone sus responsabilidades académicas: “Deja eso de la Uni, quédate aquí con nosotros”. Luego de un momento de reflexión y conflicto interno, el protagonista decide rechazar la invitación y continuar su camino, reafirmando su compromiso con la superación personal y la consecución de sus objetivos.

En otra de las piezas publicitarias de “El valor de elegir bien”, se destaca la importancia de la integridad en el ámbito empresarial frente a prácticas como la corrupción y el soborno, tanto en los negocios como en los procesos de licitación públicos y privados. El spot plantea el dilema ético que surge cuando una persona se enfrenta a la posibilidad de aceptar beneficios indebidos a cambio de favorecer intereses particulares.

La pieza de comunicación presenta una reunión en una oficina moderna, donde una mujer, como proveedora, intenta corromper a un ejecutivo ofreciéndole una compensación encubierta a cambio de manipular el resultado de una licitación: «Si me das una mano con esta licitación, te lo sabré agradecer». Sin dudarlo, el protagonista interrumpe la propuesta y rechaza con firmeza la oferta, estableciendo una clara diferencia entre competir legítimamente e intentar influir indebidamente en un proceso de decisión: «Una cosa es competir y otra es querer comprar la decisión».

En una sociedad con las características de la dominicana siempre surgirán personas dispuestas a actuar al margen de valores y principios éticos, influyendo negativamente en niños, adolescentes y jóvenes que aspiran a construir un futuro mejor. En este contexto, otro de los comerciales de la campaña “El valor de elegir bien” retrata el momento decisivo en el que un deportista pone a prueba sus convicciones, evaluando su compromiso, disciplina y concentración ante distracciones y atajos que podrían desviar su camino.

La historia que se presenta en este spot se desarrolla en las instalaciones interiores de un campo de entrenamiento o vestuario deportivo, ambientada con una iluminación cercana y llena de dramatismo. La voz en off del destacado locutor Reynaldo Infante nos invita a reflexionar sobre cómo la vida coloca a las personas, cada día, ante decisiones que pueden marcar su destino.

En la escena, un joven beisbolista con rastas conversa reflexivamente con un compañero mientras guarda su equipo, sopesando el valor del esfuerzo, la perseverancia y la dedicación frente a la tentación de aceptar propuestas inapropiadas que podrían comprometer sus principios y su futuro.

Sin duda, merece reconocimiento y felicitación la iniciativa comunicacional “El valor de elegir bien”, impulsada por los directivos y ejecutivos del BHD, en especial por su vicepresidenta senior de Comunicación Corporativa y Responsabilidad Social, Josefina Navarro. A través de esta valiosa propuesta, la institución financiera demuestra que las empresas, independientemente de su naturaleza o tamaño, no sólo están llamadas a generar riqueza y crear valor económico, sino también a actuar como ciudadanos corporativos éticos y socialmente responsables.

Los hechos demuestran que quienes dirigen el Banco BHD tienen claro que la razón de ser empresa trasciende la mera obtención de beneficios económicos. Además de su función económica, toda organización tiene la responsabilidad de contribuir al bienestar colectivo, promoviendo valores que fortalezcan la convivencia social y contribuyendo al desarrollo sostenible de la sociedad en la que opera. Espero que otras entidades financieras dominicanas sigan el valioso ejemplo del ex Banco Hipotecario Dominicano, hoy Banco BHD, y asuman con igual convicción una visión empresarial que combine rentabilidad, aporte al desarrollo nacional y responsabilidad social, demostrando con hechos y acciones concretas “el valor de elegir bien”.

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