Santo Domingo.-La Administradora de Fondos de Pensiones Reservas se consolidó como la de mayor penetración en República Dominicana, logrando el 13.93% por ciento del mercado a octubre de 2024, ubicándola como la principal empresa del sector.
Henry Fuentes, vicepresidente ejecutivo de AFP Reservas, dijo que el formidable crecimiento experimentado por dicha organización se debe al enfoque en la atención al cliente, permitiéndoles satisfacer sus necesidades de manera ágil y eficiente, apegándose a los más altos estándares de calidad del sector. . de los fondos de pensiones de la República Dominicana.
“Somos la única AFP del país que cuenta con ocho agencias de atención distribuidas en todo el país, por lo que alcanzamos el 99,73% en la satisfacción de nuestros clientes, así lo reflejan las encuestas realizadas para medir este indicador”, explicó Fuentes. .
Rentabilidad
Destacó que AFP Reservas lidera el ranking de rentabilidad histórica hacia los fondos afiliados con 12.99 por ciento, potencializando el crecimiento de sus fondos, hecho que garantiza una jubilación digna a los dominicanos afiliados a esta empresa.
Agregó que en los primeros diez meses de 2024 AFP Reservas atendió a 28 mil 536 dominicanos en sus agencias de atención al cliente, cifra que refleja el excelente desempeño de la institución durante el presente año.
Fuentes ofreció esta información al intervenir en la misa de acción de gracias celebrada en la parroquia Buen Pastor, en el marco de la celebración del 23 aniversario de AFP Reservas.
