El justicia de la republica dominicana registra importantes avances en eficiencia, digitalización, transparencia e inclusión en los últimos años, aunque aún enfrenta desafíos relacionados con las desigualdades territoriales, económicas, de género y el acceso a sus servicios, como lo revela el informe Transformar la justicia: del progreso institucional al desarrollo humano sostenible, elaborado por la Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).
Entre los hallazgos más relevantes en materia de gestión, el informe destaca que el número de asuntos resueltos por el Poder Judicial aumentó de 452,869 en 2021 a más de 1,1 millones en 2025, mientras que la tasa de resolución pasó del 90,8% al 98,4% en ese mismo periodo. Además, el 87,8% de las cuestiones se resolvieron dentro del plazo establecido.
Asimismo, los usuarios experimentan menos tiempo de espera: el espacio promedio para la resolución de procesos judiciales reducido de 95 a 75 días naturales entre 2021 y 2025, lo que representa una disminución de 20 días en la respuesta judicial.
En cuanto a la transformación digital, el estudio reconoce importantes avances impulsados por la pandemia. Al 2025, el Poder Judicial alcanzó el 91,8% de procedimientos en línea en las jurisdicciones civiles y contencioso-administrativas.
En total, se han registrado más de 3 millones de documentos firmados digitalmente y el 66% de los documentos procesados electrónicamente, contribuyendo directamente a reducir los costos de transacción y los tiempos de procesamiento.
A nivel territorial, 9 de los 11 departamentos judiciales mejoraron su capacidad de respuesta en materia laboral entre 2019 y 2025, destacando el Departamento Judicial de Barahona con un incremento del 56%, el mayor índice de mejora relativa registrado en el período.
La investigación destaca la posición alcanzada por el país en el Índice de Estado de Derecho 2025 del World Justice Project, en el que República Dominicana se ubicó en el puesto 76 entre 143 países a nivel mundial, luego de avanzar diez posiciones (del 86 al 76) y registrar un incremento de 2.1% en su puntaje general, logrando consolidarse como uno de los países con mayor progreso relativo en la región.
El estudio sugiere que el verdadero impacto de las reformas debe medirse no sólo por indicadores de gestión institucional, sino también por la capacidad del sistema para garantizar el ejercicio efectivo de los derechos.
Al analizar la experiencia ciudadana, el estudio muestra que
No enfrentaron obstáculos durante su proceso judicial. Sin embargo, el 39% de los 89 usuarios consultados reportaron alguna dificultad o barrera.
Entre las principales oportunidades de mejora identificadas por los usuarios se encuentran: demoras y tiempos excesivos en un 63%, gastos legales o costos de procesos en un 46%, calidad de la atención en un 26% y dificultades de distancia o transporte en un 26%.
La investigación dedica un espacio relevante al análisis de grupos vulnerables, destacando la necesidad de fortalecer la protección de las mujeres víctimas de violencia, niños y adolescentes, personas con discapacidad, migrantes y personas privadas de libertad, garantizando apoyo, accesibilidad, información clara y respuestas libres de revictimización.
En cuanto a la relación entre justicia y desarrollo económico, el documento concluye que una justicia eficiente y predecible favorece la seguridad jurídica, protege los medios de vida, fortalece la confianza institucional y contribuye a un entorno propicio para las inversiones, el empleo y la productividad.
Ruta de acción
el informe de PNUD propone once rutas de acción encaminadas a consolidar una justicia más cercana a las personas reduciendo las barreras de acceso, fortaleciendo la planificación territorial, ampliando los mecanismos alternativos de resolución de conflictos, consolidando la transformación digital inclusiva y ampliando los servicios especializados.
Según el PNUD, el principal desafío de la próxima etapa es asegurar que los avances institucionales alcanzados se traduzcan en una experiencia de justicia más accesible, comprensible, oportuna y humana.
