Millones de usuarios de Microsoft han informado problemas al intentar utilizar el Plataformas Outlook y Teams, herramientas esenciales en miles de empresas públicas y privadas de todo el mundo. Estos informes terminaron en un fracaso global que tiene a la empresa liderada por Satya Nadella.
Una vez dada a conocer la caída, la empresa ha estado informando a través de sus canales oficiales sobre diversas medidas internas que se están generando para contrarrestar el problema. De hecho, piden que cualquier nuevo error sea reportado al centro de administración general de microsoft un canal que cada empresa tiene directamente.
Entre otros servicios afectados, ha sido nombrado Intercambio en línea y la funcionalidad de calendario en Microsoft Teams.
Microsoft responde alertando e implementando medidas internas para contrarrestar las fallas. REUTERS/Carlo Allegri/Foto de archivo
“Hemos comenzado a revertir el cambio y estamos evaluando qué acciones adicionales son necesarias para mitigar el problema”, escribieron en sus redes sociales.
Errores de alerta como que el servicio está «inactivo», con dificultades para iniciar sesión, enviar o recibir correos electrónicos, y problemas de sincronización con dispositivos móviles, fueron algunas de las alertas iniciales que se reportaron a Microsoft y en el sitio global detector de caídas.
Esta situación ha generado preocupación entre los usuarios, quienes dependen de estas aplicaciones para sus actividades diarias. Microsoft continúa investigando para dar una solución lo antes posible.
Exchange Online y el calendario de Microsoft Teams, entre los servicios afectados por la interrupción. MICROSOFT
Por el momento sólo se sugiere estar atento a los comunicados oficiales de Microsoft y su red social X de microsoft 365 donde están anunciando cada solución que se implementó para mejorar el servicio a nivel global.
Algo muy valioso es ignorar cualquier ayuda de terceros porque la infraestructura y los datos privados de las empresas podrían estar en riesgo. La ayuda no oficial es el peor consejo en estos casos corporativos, independientemente del tamaño de la empresa.
El error global de Microsoft que puso al mundo en pausa: CrowdStrike
CrowdStrike fue el centro de atención a mediados de 2024, luego de una actualización de su plataforma que provocó una interrupción masiva en los sistemas informáticos a nivel mundial, afectando gravemente a Microsoft.
La falla dejó a millones de usuarios frente a la temida “pantalla azul de la muerte”, que les impidió usar sus dispositivos durante varias horas.
Ejemplo de la pantalla azul de la muerte POLÍTICA INVESTIGACIÓN Y TECNOLOGÍA MICROSOFT
El impacto de esta perturbación fue significativo y afectó a diversos sectores, como aeropuertos, bancos, sistemas ferroviarios y medios de comunicación en todo el mundo. aeropuertos internacionales Los grandes aeropuertos, como el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX), Londres Heathrow, Frankfurt, Sydney, Hong Kong, Dubai y Tokio Narita, sufrieron retrasos y caos, con largas colas de pasajeros. En algunos casos, como en un aeropuerto de la India, se utilizaron tarjetas de embarque escritas a mano debido a la imposibilidad de utilizar sistemas digitales.
Las aerolíneas estadounidenses Delta, United y American Airlines se vieron obligadas a suspender temporalmente sus operaciones, creando un efecto dominó en el tráfico aéreo mundial. Además, empresas de diversos sectores informaron pérdidas significativas de productividad y, en algunos casos, pérdidas financieras debido a la falta de acceso a datos y sistemas críticos.
Multitud de huelga informó que el problema fue identificado y aislado, y que se implementó una solución. Sin embargo, el portal Azure, encargado de monitorear la falla, aún no había confirmado que el problema estuviera completamente resuelto, lo que agravó el problema en su momento.
La situación ha puesto de relieve la dependencia global de los sistemas digitales y la vulnerabilidad a fallas tecnológicas a gran escala. La interrupción no solo afectó a negocios y servicios esenciales, sino que también mostró la importancia de contar con planes de contingencia sólidos para mitigar el impacto de tales incidentes en el futuro.
