Santo Domingo. Un análisis reciente de TransUnion® reveló que el 10,4% de todos los intentos de transacciones digitales realizadas por consumidores en la República Dominicana durante el primer semestre de 2024 fueron clasificados como sospechosos de fraude digital. Esta cifra representa una ligera disminución en comparación con el primer semestre de 2023, cuando TransUnion registró una tasa de sospecha de fraude digital del 11,9% en el país.
La República Dominicana tuvo la segunda tasa más alta de sospecha de fraude digital en el primer semestre de 2024 de los 19 países donde TransUnion realizó un análisis regional. Esto ocurrió en un momento en que más de tres de cada diez (32%) de los consumidores del país indicaron que habían sido recientemente objeto de intentos de fraude a través de correo electrónico, en línea, llamadas telefónicas o mensajes de texto.
Estos hallazgos son parte de la última actualización del informe de fraude omnicanal de TransUnion, que investiga las tendencias de fraude durante la primera mitad de este año (del 1 de enero al 30 de junio). El informe destaca que ciertos sectores fueron especialmente vulnerables a estos ataques, a pesar de que el fraude digital afectó a varias industrias en República Dominicana.
Industrias con la tasa más alta de presuntos intentos de fraude digital
Según datos de TransUnion TruValidateTM, las comunidades (sitios de citas, foros en línea, etc.) registraron la tasa más alta de sospecha de fraude digital en intentos de transacciones por parte de consumidores en el país durante el primer semestre de 2024 con un 16,1%. Le siguieron el comercio minorista y los videojuegos con un 10,9% y un 8,7%, respectivamente.
A nivel mundial, los clientes de la comunidad TransUnion informaron que la suplantación de perfil (cuando un usuario publica información inexacta en su perfil y/o usa fotos de perfil falsas) como el tipo más común de fraude digital observado en la primera mitad del año. 2024. El sector comunitario tuvo la tasa más alta de sospecha de fraude digital en siete de los 19 países y regiones para los cuales TransUnion proporcionó desgloses en la primera mitad de 2024.
Industrias con el mayor aumento en la tasa de presuntos intentos de fraude digital
Según datos de TransUnion TruValidateTM, los intentos de transacciones digitales dirigidas a agencias gubernamentales, realizados por consumidores en República Dominicana, experimentaron el mayor aumento en la tasa de sospecha de fraude digital entre los sectores analizados, con un aumento del 221% en el primer semestre de el año. desde 2023 hasta el primer semestre de 2024. Le siguieron la logística (74%) y los videojuegos (50%).
El riesgo de fraude de cuentas nuevas amenaza las experiencias digitales
El fraude digital puede ocurrir en diferentes etapas del proceso de transacción de un cliente. Más de dos tercios de los líderes empresariales encuestados recientemente por TransUnion indicaron que al menos el 25% de las aperturas de nuevas cuentas de sus organizaciones se realizaron en línea, y más de un tercio afirmó que este porcentaje era del 51% o más.
Según datos de TransUnion TruValidateTM, el 17,3% de los intentos de apertura de cuentas digitales por parte de consumidores en el país se consideraron intentos de fraude digital sospechosos en el primer semestre de 2024, y el 13,3% de los inicios de sesión de cuentas se clasificaron como fraude digital sospechoso durante ese mismo período.
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TransUnion también determinó que el fraude de identidad sintético (el uso de información de identificación personal para crear una persona o entidad para cometer un acto deshonesto para beneficio personal o financiero) fue el tipo de fraude digital de más rápido crecimiento en volumen reportado a TransUnion por sus clientes, con un aumento del 153% desde la segunda mitad de 2023 hasta la primera mitad de 2024 a nivel mundial.
Por su parte, el fraude en las transferencias electrónicas de fondos (también conocido como ACH/pagos de débito) experimentó el mayor crecimiento en volumen año tras año a nivel global, con un aumento del 113% desde el primer semestre de 2023 al primer semestre de 2024. Sin embargo, El abuso de promoción (consumidores o estafadores que aprovechan ofertas de marketing para recibir incentivos financieros no deseados) fue el tipo más común de fraude digital a nivel mundial en la primera mitad de 2024, representando el 3,6% de todos denunciaron fraude digital a TransUnion para sus clientes.
“La situación de las estafas avanza cada vez más en el país y es fundamental que hoy las organizaciones cuenten con programas de prevención de fraude que permitan mitigar riesgos, y que incluyan tecnologías especializadas, como verificación de identidad, inteligencia de IP, reputación de dispositivos y detección de identidad sintética. ” dice Danilda Almanzar, Country Manager de TransUnion en República Dominicana.
La solución TruValidateTM de TransUnion permite a las empresas verificar la identidad del consumidor, evaluar y prevenir el fraude, aumentando la confianza entre las organizaciones y los consumidores al crear una experiencia única para los usuarios.
Acerca del análisis
TransUnion llegó a sus conclusiones sobre el fraude digital basándose en la inteligencia de su conjunto de productos de identidad y fraude que ayudan a garantizar la confianza en todos los canales y ofrecer experiencias eficientes al consumidor: TransUnion TruValidate™. La tasa o porcentaje de intentos sospechosos de fraude digital refleja aquellos que los clientes de TransUnion determinaron que cumplían con una de las siguientes condiciones: 1) denegación en tiempo real debido a indicadores fraudulentos, 2) denegación en tiempo real por violaciones de la política corporativa, 3) determinado como fraudulento después de la investigación del cliente, o 4) se determinó que era una violación de la política corporativa después de la investigación del cliente, en comparación con todas las transacciones que fueron evaluadas como fraude.
Para obtener más información sobre el estudio TransUnion® (NYSE: TRU) publicado recientemente, visite la actualización del informe de fraude omnicanal de TransUnion para el segundo semestre de 2024. Los datos específicos de países y regiones del informe incluyen Estados Unidos, Botswana, Brasil, Canadá, Chile y Colombia. , España, Filipinas, Hong Kong, India, Kenia, México, Namibia, Puerto Rico, Reino Unido, Ruanda, Sudáfrica, República Dominicana y Zambia.
Acerca de TransUnion
TransUnion es una empresa global de información y conocimiento con más de 13,000 asociados que operan en más de 30 países, incluida República Dominicana. Permitimos la confianza garantizando que cada persona esté representada de manera confiable en el mercado. Logramos esto brindando una visión multidimensional y cuidadosamente administrada de los consumidores.
A través de nuestras adquisiciones e inversiones en tecnología, hemos desarrollado soluciones innovadoras en áreas como marketing, fraude, riesgo y análisis avanzado. Como resultado, los consumidores y las empresas pueden realizar transacciones con confianza y lograr grandes cosas. A esto lo llamamos Information for Good®, generando oportunidades económicas, grandes experiencias y empoderamiento personal para millones de personas en todo el mundo.
