Santo Domingo. – Periodista Logan Jiménez, director del diario digital La voz sin censuradenunció este miércoles 24 de octubre de 2024 haber sido maltratado e insultado por un empleado del Seguro Nacional de Salud (SENASA) en el segundo nivel del edificio 5 de atención primaria en la Plaza de la Salud.
Según Jiménez, la situación se presentó cuando acudió a solicitar autorización para realizar fisioterapia a una de sus hijas menores de edad. La autorización, que ya había sido aprobada, estaba a nombre de otra persona y era para cirugía, lo que generó confusión y dificultades en el proceso. Ante este error administrativo, el periodista pidió una aclaración, encontrándose con una respuesta desafiante y ofensiva por parte del empleado.
Jiménez relató que, al expresar su frustración por el mal servicio, el empleado lo insultó, respondiéndole sarcásticamente: «Puedes hacer lo que quieras, haz lo que quieras», en tono burlón. Además, el empleado le proporcionó el número de denuncias del SENASA, lo que el periodista interpretó como una burla a su solicitud.
El periodista señaló que varios integrantes que estuvieron presentes expresaron su descontento, comentando que no era la primera vez que este empleado mostraba una conducta abusiva hacia los pacientes que buscaban soluciones a sus problemas de salud. «Nunca había visto un comportamiento tan desafiante, abusivo y bochornoso por parte de un empleado del SENASA. Sólo vine en busca de un servicio de calidad, no para que me maltraten ni me humillen», afirmó Jiménez.
A pesar del maltrato recibido en la Plaza de la Salud, Jiménez elogió la atención que recibió en la oficina del SENASA en Boca Chica, donde se tomó en serio su situación y se modificó correctamente la autorización, permitiendo que su hija recibiera la fisioterapia indicada. por el médico.
