Santo Domingo. – El costo de la electricidad continúa generando preocupación entre los consumidores dominicanos, situación que también ha sido denunciada por figuras de la comunicación y el entretenimiento, quienes han utilizado sus redes sociales y los espacios donde participan para expresar su descontento con las facturas que reciben.
Entre los casos más recientes que han llamado la atención están los de comunicadores Miguel Holguín, Gabi Desangles y Juan Estebanquienes han compartido experiencias con montos que consideran elevados y han cuestionado las condiciones de facturación del servicio eléctrico.
Miguel Holguín expresa indignación por billete de RD$26 mil
el comunicador Miguel Holguín expresó su indignación al referirse a una factura de luz RD$26,000sumándose a las voces que cuestionan el dinero que deben destinar mensualmente para mantener el suministro energético en sus hogares.
Su reacción se produce en un contexto en el que numerosos usuarios manifiestan preocupación por los importes de sus facturas y piden explicaciones al considerar que los cargos no se corresponden con su consumo habitual.
Gabi Desangles cuestiona recepción de más de RD$11,000
El comunicador y panelista. Gabi Desangles También hizo público su desacuerdo tras recibir una factura de luz superior a RD$11,000cantidad la cual compartió con sus seguidores a través de las redes sociales.
La presentadora cuestionó el coste del servicio señalando que, según explicó, en su hogar no se han producido cambios importantes ni en los hábitos de consumo ni en el número de personas que residen en el hogar, donde vive con sus dos mascotas.
Desangles también discutió la relación entre las cantidades que pagan los usuarios y la calidad del servicio que reciben. Su planteamiento se suma a las críticas de los consumidores que exigen mayor transparencia en la facturación y respuestas sobre los montos que deben asumir.
Juan Esteban denuncia compromiso de pago de RD$175,000
A las denuncias se suma la del comunicador juan estebanquien expuso públicamente su experiencia con la Empresa de Distribución Eléctrica del Sur (Edesur), tras denunciar un acuerdo de pago por RD$175,000.
Según su testimonio, antes de llegar a ese compromiso había recibido facturas mensuales de RD$50,000, RD$35,000 y RD$37,000, montos que consideraba excesivos.
El comunicador explicó que acudió a las autoridades correspondientes para reclamar los montos facturados y que, a pesar de realizar las gestiones que consideró necesarias para sustentar su caso ante Protección al Consumidor Eléctrico (Protecom), puso fin al compromiso financiero que denunciaba.
Su situación vuelve a poner sobre la mesa las dificultades que pueden afrontar los clientes cuando no están de acuerdo con los montos cobrados y buscan una solución a través de mecanismos de denuncia.
El coste de la electricidad vuelve al debate público
Las experiencias compartidas por estas figuras reflejan una preocupación que trasciende el ámbito del entretenimiento y llega a los hogares que deben ajustar sus presupuestos para cubrir servicios básicos.
Las quejas apuntan a la necesidad de contar con facturas comprensibles, procedimientos de queja efectivos y respuestas oportunas de las empresas distribuidoras cuando los usuarios cuestionan sus cargos.
Si bien cada caso responde a circunstancias particulares y las denuncias no constituyen por sí solas prueba de facturación irregular, las cifras presentadas reviven la discusión sobre el costo de la electricidad en República Dominicana y la relación entre lo que pagan los clientes y el servicio que reciben.
