Bruselas.- La empresa china de comercio electrónico Atrás consideró que la multa de 200 millones de euros que la Comisión Europea impuso este jueves por no evaluar los riesgos que tiene la plataforma para los consumidores por la presencia de productos ilegales es «desproporcionado.»
“No estamos de acuerdo con la decisión del Comisión Europea y consideramos que la multa es desproporcionada», dijo a Efe un portavoz de la empresa, añadiendo que la empresa, que puede recurrir la sanción ante la justicia europea, evaluará «todas las opciones disponibles» a su alcance.
El Comisión Europea cree que Temu ha incumplido la Ley de Servicios Digitales (DSA) y limita la sanción al año 2024, porque considera que no elaboró correctamente el informe de evaluación de riesgos que la normativa exige que las grandes plataformas realicen cada año.
En concreto, considera que la plataforma china elaboró el informe basándose en los riesgos que afectan al sector del comercio electrónico en su conjunto, sin tener en cuenta las particularidades de su empresa, como el diseño de los algoritmos con los que recomienda productos a los consumidores, que, para la Comisión, «pueden amplificar la difusión de productos ilegales».
La empresa «subestimó gravemente la frecuencia con la que los consumidores de la UE pueden encontrar artículos ilegales», según el Ejecutivo comunitario, que abrió la investigación en 2024 y basó su decisión, en parte, en los resultados de la inspección que una consultora externa realizó sin previo aviso.
Ese examen demostró, por ejemplo, que “un porcentaje muy alto” de los cargadores que se ofrecieron a los clientes «no pasaron las» pruebas de seguridad «básicas» porque existían riesgos de quemaduras, recuerda la Comisión.
Además -añade- «un alto porcentaje de juguetes para bebés» presentaban un «riesgo de gravedad medio-alto para la seguridad, ya que contenían sustancias químicas que no superaban los límites legales ni suponían riesgo de asfixia por sus partes extraíbles».
Bruselas ha dado a la empresa hasta el 28 de agosto de 2026 para presentar un nuevo plan que corrija los errores.
«Temu participó de manera constructiva con la Comisión durante todo el proceso y desde entonces ha tomado medidas adicionales para fortalecer la evaluación de riesgos, la gobernanza de la plataforma y la protección del usuario», respondió la compañía.
Fuentes comunitarias indican que la multa está muy por debajo del máximo del 6% de la facturación anual que permite la normativa, pero la ven «proporcional» teniendo en cuenta que Bruselas tiene otras dos investigaciones abiertas a Temu por sus sistemas de recomendación de contenidos y por el acceso que da a investigadores externos para analizar sus algoritmos.
Sin embargo, se trata de la sanción más alta que la Comisión Europea ha impuesto hasta el momento a una empresa tecnológica por incumplir la DSA, tras la multa de 120 millones que impuso a la red social X en 2025 por falta de transparencia.
