Ciudad de México.– La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno de México advirtió este domingo sobre una posible exhibición de datos personales en un sistema que supuestamente estaría vinculado a la aerolínea mexicana Aeroméxico, luego de haber realizado un seguimiento forense activo de incidentes de seguridad.
En un comunicado, la agencia federal advirtió sobre la ubicación de una publicación en la aplicación Telegram, publicada el 18 de septiembre de 2026, en la que un usuario, cuyo nombre no fue revelado, supuestamente ofrece una base de datos atribuible a la aerolínea más grande del país, en flota y número de destinos.
La base de datos tiene más de 15 millones de registros y pesa 1,10 GB, que incluyen nombre completo, correo electrónico, teléfono, celular, fecha de nacimiento y fecha de registro, informó el documento.
«Esta autoridad obtuvo una muestra de 100 mil 92 registros con esos mismos campos, entre los cuales se identificaron nombres de diversas personas, entre ellos servidores públicos y figuras públicas”, destacó.
Explicó que los datos obtenidos durante el seguimiento están siendo analizados, para «iniciar una investigación de oficio para determinar la presunta responsabilidad de las bases comprometidas».
También detalló que la inspección se realizará en ejercicio de las facultades de la Secretaría para verificar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, prevista en los artículos 54 y 55 de dicho ordenamiento.
El comunicado de Aeroméxico
Horas más tarde, Aeroméxico emitió un comunicado en el que aseguró estar al tanto de publicaciones sobre la supuesta base de datos de clientes de la compañía y que la misma estaba siendo ofrecida a terceros.
«Inmediatamente iniciamos una investigación exhaustiva para verificar la autenticidad y veracidad de la información, determinar su origen y establecer el alcance de cualquier posible afectación», señala el texto.
La empresa mencionó que, con base en la información disponible, “no hemos identificado exposición de información financiera, datos de tarjetas de pago o contraseñas de cuentas de nuestros clientes, incluidas las correspondientes a Aeroméxico Rewards”.
También aseguró que esta situación no ha afectado sus operaciones y que colaborará con las autoridades en la investigación correspondiente.
Finalmente, recomendó a sus clientes mantenerse alerta ante correos electrónicos, mensajes o llamadas inusuales que soliciten información personal o financiera.
