Madrid.- Los problemas generados por la caída de muchos de los servicios prestados por la multinacional Microsoft pueden desencadenar problemas adicionales si
Porque además, y aunque se ha descartado en principio que estos fallos tengan su origen en actividad maliciosa, los expertos han advertido de que este tipo de incidentes pueden abrir la puerta a ciberataques a través de falsos mensajes de soporte, enlaces «recuperación
Microsoft 365, la plataforma de esta compañía bajo la que operan herramientas como Outlook, Teams, Word o Excel, continúa hoy con errores que dificultan a los usuarios acceder al correo electrónico, gestionar reuniones y utilizar el asistente de inteligencia artificial.
Ante esta situación, los expertos aconsejan no desactivar en ningún caso la ‘autenticación multifactor’ u otros controles, y verificar en todos los casos a través de un segundo canal cualquier solicitud de cambio de contraseña, acceso o pago.
Eusebio Nieva, director técnico de Check Point Software para España y Portugal, ha añadido, a estas recomendaciones, la de habilitar un canal de comunicación «respaldo» para evitar el uso de aplicaciones personales y advertir rápidamente al personal de la empresa que no inicie sesión desde ningún enlace «recuperación.»
Nieva también ha incidido en la importancia de revisar los ‘logins’ y cambios de administración una vez restablecido el servicio.
No reinstale servicios ni cambie contraseñas
Varios de los expertos consultados por EFE han destacado la importancia de no reinstalar servicios como Outlook o la ineficacia del cambio de contraseñas.
Los expertos han insistido en que en estos casos siempre se debe desconfiar de cualquier mensaje relacionado con la caída, no responder cuando un correo o mensaje solicita datos o credenciales, y que se debe ignorar cualquier propuesta para «arreglar» «legítimo»
