NUEVA YORK.– Los servicios tecnológicos de Microsoft, incluidos Outlook y Teams, sufrieron una caída global este jueves, según confirmó la propia compañía.
La empresa reconoció por primera vez fallos de acceso a los buzones de correo de Exchange Online, su correo electrónico en la nube en Estados Unidos. Más tarde advirtió que el problema podría afectar la conectividad de Microsoft 365 para usuarios de cualquier región.
«Mientras trabajamos para mitigar el impacto, hemos confirmado que el problema puede afectar la conectividad del servicio Microsoft 365 para usuarios en cualquier región», escribió la compañía en un mensaje en X.
Microsoft explicó que una parte de su infraestructura en «múltiples regiones» experimentó una «alta carga», lo que provocó errores de conectividad.
El portal especializado DownDetector registró un pico de reportes alrededor de las 13.00 hora local (18.00 GMT) en Outlook, Microsoft 365, Teams y Copilot, su plataforma de inteligencia artificial.
La compañía informó que está probando un cambio de configuración para corregir el error que hace que los servidores fallen en las comprobaciones automáticas de estado y queden fuera de servicio. Paralelamente, inició el reinicio de todos los servidores afectados y monitorea su estado a medida que vuelven a funcionar. Las investigaciones continúan.
