Santo Domingo.– Más que 1,2 millones de ciudadanos fueron atendidos en los Puntos GOB entre febrero de 2025 y junio de 2026, período en el que se gestionaron cerca de 1,5 millones de servicios públicossegún datos de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (Ogtic).
Las cifras fueron anunciadas durante las actividades del 22 aniversario de la institución. Según Ogtic, los servicios ofrecidos durante ese período registraron niveles de satisfacción superiores al 99%.
Sólo durante el primer semestre de 2026, Puntos GOB servidos 493.104 ciudadanos y gestionado 649.483 servicios. La institución estima que estos servicios representaron un ahorro de aproximadamente RD$81.3 millones para los usuarios, principalmente por la reducción de gastos relacionados con viajes y otros costos para acceder a servicios públicos.
Los datos también incluyen la atención a personas con discapacidad. Más que 44.000 ciudadanos con discapacidad utilizó los Puntos GOB, donde más de 48.000 servicios para esta población.
La OGTIC también informó que trabaja en el renovación y modernización de los Puntos GOB y en convenios con otras instituciones públicas para habilitar nuevos centros dentro de instalaciones gubernamentales.
Certificaciones y asistencia a instituciones públicas.
En términos de estándares tecnológicos, durante 2025 Ogtic emitió 32 nuevas certificaciones NORTIC y hecho 177 recertificacionescorrespondiente a más de 162 instituciones públicas.
Durante ese mismo período, la entidad informó 194 asistencia técnica y 184 asesorías institucionales relacionados con el índice de uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones (iTICge).
Ogtic también informó que participará este mes en el Reunión Ministerial de la Red GEALCun espacio regional relacionado con la transformación digital de los gobiernos.
Asimismo, la institución ostenta la Presidencia del Grupo de trabajo regional sobre Inteligencia Artificial, desde donde participa en debates relacionados con el uso de esta tecnología en el ámbito público.
Ogtic fue creada hace 22 años y tiene entre sus desarrollo de funciones y coordinación de iniciativas vinculadas al uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones en la administración pública.
