Pobladores de distintos sectores del Gran Santo Domingo reportaron interrupciones en el servicio eléctrico desde primeras horas de la tarde y noche del lunes, lo que Se extendieron hasta las 6:40 horas de este martes, mientras que datos de Edesur Dominicana indicaron un suministro del 88,82% a las 19:00 horas y 17 circuitos fuera de servicio.
Entre los sectores cuyos vecinos reportaron no contar con energía eléctrica desde las 5:00 de la tarde se encuentran Naco, Los Peralejos, El Millón, Zona Universitaria, Canastica, Manganagua, Hato Nuevo, Pablo Mella, Los Restauradores, kilómetro 13 y 14 de la carretera Duarte, Pantoja, y varios sectores de San Cristóbal, entre otros.
Las quejas también fueron expresadas por vecinos de otros sectores incluidos en el área de concesión de Edesur, quienes indicaron que algunas interrupciones se registraron desde las 16:00 horas del lunes y se mantuvieron hasta la madrugada de este martes.
Edesur
Según reportes de usuarios en las redes sociales de la empresa distribuidora, varias personas también expresaron dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente para conocer las causas de las interrupciones o recibir información sobre la reposición del servicio.
Algunos usuarios indicaron que, cuando logran comunicarse con los asistentes de la empresa, reciben como respuesta que las brigadas no asisten a los circuitos después de las 6:00 de la tarde, a menos que sea una emergencia.
Según las respuestas reportadas por los usuarios, entre las situaciones consideradas emergencias se encuentran incendios, postes eléctricos quemados u otros eventos que puedan representar situaciones catastróficas o peligrosas.
La situación ha generado un flujo constante de comentarios y quejas en las redes sociales de la entidad energética, principalmente de personas que solicitan información sobre el tiempo estimado para el restablecimiento del servicio en sus comunidades.
A las interrupciones del suministro se suman otras quejas de los usuarios que, en las últimas semanas, han cuestionado en las redes sociales los importes de sus facturas eléctricas de los meses de junio, julio y agosto.
