Santo Domingo.-En un país donde la comunicación pública enfrenta el ruido permanente de las redes sociales, la presión de la inmediatez informativa y el desafío de mantener la confianza ciudadana, el Gobierno incorporó hace unos ocho meses a Abel José Guzmán Entonces como subdirector de la Dirección de Estrategia y Comunicación Gubernamental (DIECOM). Esta entrevista fue tomada de Encuentro Interactive.
¿Cuál es su principal enfoque en la comunicación gubernamental?
Fortalecer la comunicación clara, directa y estratégica para la ciudadanía.
¿Cómo define el papel de la comunicación del Estado?
Debería ser un servicio público, no propaganda.
¿Qué aporta su experiencia periodística a este puesto?
Le permite anticipar escenarios y dirigir mensajes más precisos.
¿Por qué es importante la claridad en los mensajes gubernamentales?
Porque ayuda a la población a comprender las decisiones y políticas públicas.
¿Cómo afrontar la desinformación?
Con datos comprobables, rapidez y respaldo de medios responsables.
¿Cuál es el mayor desafío actual?
Polarización política y la velocidad de las redes sociales.
¿Qué papel juegan los datos en la comunicación?
Son clave para comprender a los ciudadanos y tomar mejores decisiones.
¿Cómo conectar mejor con la gente?
Segmentar mensajes y utilizar múltiples canales.
¿En qué se diferencia el periodismo de la comunicación estatal?
El periodismo narra hechos; El Estado explica las decisiones.
¿Qué importancia tiene la coherencia en el discurso institucional?
Es clave para generar confianza en los ciudadanos.
¿Cómo debe actuar el Gobierno ante las críticas en las redes sociales?
Con serenidad, datos y sin enfrentamientos innecesarios.
¿Qué papel juegan las redes sociales en la comunicación pública?
Son herramientas esenciales para informar y conectar con las personas.
¿Cuál es el mayor riesgo en la comunicación actual?
La manipulación de la información y las fake news.
¿Qué valores guían su gestión en este nuevo rol?
Ética, transparencia y compromiso con el país.
¿Qué legado aspiras dejar?
Comunicación transparente que logra una relación más cercana entre el Estado y los ciudadanos.
