punta-cana .-Los huéspedes podrán realizar el check-in y check-out mediante teléfonos móviles en los hoteles Wyndham Hotels & Resorts, que cuentan con 9.200 establecimientos en todo el mundo, incluida República Dominicana.
La iniciativa es parte de una nueva plataforma diseñada para mejorar la experiencia de los huéspedes, permitiendo a los propietarios de hoteles una serie de herramientas centradas en dispositivos móviles.
Entre las instalaciones se encuentran herramientas con las que los usuarios podrán enviar mensajes de texto directamente a los hoteles para cualquier necesidad durante su estancia, a través de un sistema de mensajería potenciado por inteligencia artificial.
Así lo informaron ejecutivos de la compañía durante la conferencia regional anual para América Latina y el Caribe, que reunió a más de 200 hoteleros para celebrar el cierre de un gran año y anticipar nuevos desarrollos para 2025.
Entre los participantes se encontraban Rishi Shah, vicepresidente de Sostenibilidad Global y ESG de Wyndham; Jennifer Williams, directora sénior del sistema de propiedad HTCS; Nancy Lafever, directora de GDS y Conectividad, y Stephanie Rella, directora de SRS.
En los últimos seis años, la empresa ha invertido más de 325 millones de dólares en tecnología, ofreciendo innovaciones pioneras en ventas, marketing y plataformas digitales.
Expansión
Las próximas aperturas de la compañía en República Dominicana, previstas para 2024, incluyen Viva Miches by Wyndham, a Trademark Collection All-Inclusive Resort, y Wyndham Alltra Punta Cana All-Inclusive Resort. Según los últimos resultados trimestrales de la compañía, la cartera global ha registrado su decimoséptimo trimestre consecutivo de crecimiento secuencial.
La región de América Latina y el Caribe cuenta con más de 90 contratos firmados en los últimos dos años y más de 90 en proceso para abrir en los próximos años, lo que representa más de 17.000 habitaciones para la región.
Proyectos
— En el país
Wyndham cuenta actualmente con más de 260 proyectos operando en América Latina y el Caribe, con más de 43.000 habitaciones. En República Dominicana cuenta con 16 hoteles y más de 4,800 habitaciones en nueve ciudades.
