Bruselas (EFE). – La Comisión Europea acusó este viernes a Instagram y Facebook de tener un «diseño adictivo» debido a características como su desplazamiento infinito, reproducción automática de vídeo, notificaciones y contenidos «altamente personalizados» que ponen en riesgo «el bienestar físico y mental de los usuarios, incluidos menores y adultos vulnerables».
El Ejecutivo comunitario considera que ambas redes sociales están violando la Ley de Servicios Digitales (DSA), que obliga a las grandes tecnológicas a proteger a los menores de los contenidos que ven en Internet, y podría multar a Meta (su matriz) con hasta el 6% de su facturación global anual si no corrige el diseño de sus plataformas.
Bruselas considera que las funciones de Instagram y Facebook «activan el ‘modo piloto automático’ del cerebro, lo que contribuye a la creación de hábitos poco saludables y de uso compulsivo», según señala en un comunicado.
Estas son las conclusiones preliminares a las que ha llegado la Comisión tras la investigación iniciada en mayo de 2024, por la que el pasado mes de abril ya acusó a Meta de no contar con medidas efectivas para evitar que menores de 13 años accedan a sus plataformas.
La Comisión señala que Meta no ha evaluado adecuadamente los riesgos del “diseño adictivo” de Instagram y Facebook, por lo que las medidas que tiene implementadas para mitigarlos no son efectivas.
En concreto, cree que Meta ha ignorado la información disponible sobre el número de horas que los menores pasan por la noche en ambas redes sociales y asegura que las herramientas de gestión del tiempo, incluidas las activadas por defecto para adolescentes, se pueden desactivar «fácilmente».
El Ejecutivo comunitario considera que las herramientas de control parental «sólo son efectivas» si los padres o tutores «tienen los conocimientos técnicos adecuados» y si dedican «tiempo y esfuerzo» a entender su funcionamiento.
Además, Bruselas afirma que los consejos y enlaces a información sobre salud mental que Meta pone a disposición de los usuarios «no parecen mitigar suficientemente el riesgo de diseño adictivo» de Instagram y Facebook.
«Proteger la salud física y mental de los europeos debe ser una prioridad para las redes sociales», afirmó la vicepresidenta de la Comisión Europea encargada de la política digital, Henna Virkkunen.
Meta tiene ahora la posibilidad de refutar las acusaciones de la Comisión, pero si Bruselas no se deja convencer por los argumentos y no corrige el diseño de Instagram y Facebook, podría imponerle una multa de hasta el 6% de su facturación anual global.
Las últimas medidas que la Comisión Europea ha adoptado contra las redes sociales han ido dirigidas contra su diseño adictivo, como es el caso de TikTok, a la que también acusa de lo mismo, o las plataformas de comercio electrónico Shein y Temu, contra las que ha abierto una investigación al respecto.
