Santo Domingo, julio de 2026. Como parte del compromiso de DiDi Con el desarrollo de funciones de seguridad a disposición de sus usuarios, la aplicación incorpora Código PIN, una función que genera un código numérico único y aleatorio para verificar que el usuario pasajero y el usuario conductor coinciden correctamente antes de iniciar una solicitud de viaje, reduciendo el riesgo de abordar el vehículo equivocado. Esta característica de seguridad llega justo a tiempo para blindar las solicitudes de los usuarios pasajeros y conductores en una de las épocas de mayor actividad del año: el verano.
Según datos de la aplicación, durante los fines de semana de esta temporada de 2025 la actividad en la app creció un 7,3% respecto al resto de fines de semana del año. En ese período, zonas como Piantini, Naco, la Zona Colonial, el Malecón y el Parque Iberoamérica concentraron mayor actividad, reflejando cómo los dominicanos avanzan hacia espacios de recreación, gastronomía y entretenimiento.
Respecto a esta nueva función, Douglas Quesada, Gerente Senior de Comunicaciones de DiDi, señala: “En DiDi trabajamos continuamente para fortalecer las soluciones tecnológicas disponibles en la aplicación y acompañar la experiencia del usuario. La incorporación del Código PIN responde a ese compromiso, al agregar un mecanismo de verificación que fortalece las funciones de seguridad desde el inicio de la solicitud de viaje y contribuye a seguir promoviendo una conexión entre oferta y demanda apoyada en soluciones tecnológicas de seguridad innovadoras y confiables”.
Tecnología al servicio de los usuarios
La función Código PIN se suma al ecosistema de funciones de seguridad disponibles en la aplicación, orientadas a acompañar a los usuarios pasajeros y conductores antes, durante y después de cada solicitud de viaje. Estos incluyen la capacidad de compartir el recorrido en tiempo real con contactos confiables, proteger la información personal a través de números de teléfono anónimos y grabar audio durante las solicitudes.
Esta última función, disponible para usuarios pasajeros y usuarios conductores, permite grabar el audio de una solicitud de viaje de forma manual o automática para facilitar la documentación de incidencias y apoyar los procesos de investigación cuando sea necesario. Se puede activar desde el Centro de Seguridad de la aplicación y las grabaciones se almacenan cifradas, por lo que sólo podrán utilizarse en caso de que se reporte alguna incidencia, de acuerdo con los estándares de protección de datos de la plataforma.
En conjunto, estas funciones de seguridad buscan acompañar la experiencia antes de iniciar una solicitud de viaje, durante y hasta su finalización, incorporando diferentes capas de verificación, protección y asistencia.
Actualmente, el 99,99% de las solicitudes de viaje gestionadas a través de la aplicación finalizan sin incidentes de seguridad reportados, lo que refleja cómo la tecnología puede acompañar a los usuarios pasajeros y conductores para brindar una experiencia al conectarse con mayor confianza y tranquilidad.
Acerca de DiDi
DiDi es una aplicación de soluciones tecnológicas con impacto en la movilidad, disponible en América Latina, Asia-Pacífico, África y otros mercados globales. Actualmente, en República Dominicana, la aplicación ofrece el servicio de intermediación tecnológica para solicitudes de viajes, en las opciones tecnológicas Express, Pon Tu Precio y Moto, permitiendo a los usuarios conductores contactarse entre sí, y directamente, con los usuarios pasajeros a quienes indicarán sus necesidades de arrendamiento de vehículos para que estos les otorguen el uso y disfrute de un vehículo en los términos que acuerden.
