Se identifica una retroexcavadora de la corporación de acueductos y alcantarillado de La Vega (Coraavega) como responsable del corte de cable transparente ubicado en la sección de la carretera La Vega – Bonao.
El segundo corte ocurrió en Villa Las Matas, Cotuí, fue causado por la Compañía Dominicana de Transmisión Eléctrica (ETED).
La simultaneidad de ambos recortes hizo que tanto el sistema principal como el sistema respalden la red clara, causando la intermitencia y la lentitud de sus servicios móviles, de Internet y voz.
La fibra óptica mensual de Claro se ve afectada por múltiples recortes de fibra causados por otras compañías, que no se perciben por sus clientes gracias a su sistema de redundancia.
A pesar de la magnitud del incidente, los técnicos de Claro han logrado restaurar en unas pocas horas los servicios afectados en su totalidad.
