SANTO DOMINGO. – El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección a los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, dAclaró hoy que esta institución continúa trabajando intensamente con operativos preventivos para verificar ofertas en establecimientos comerciales con motivo del “Viernes Negro”.lo cual, dijo, garantiza que los consumidores compren sus productos con seguridad y confianza.
“Las personas que quieran aprovechar las ofertas del Black Friday pueden hacerlo sin miedo, porque Pro Consumidor está trabajando para proteger y evitar engaños en las ofertas que realizan muchos establecimientos comerciales”, añadió.
El funcionario explicó que desde antes de entrar al mes de noviembre, los inspectores de la entidad han estado verificando detalladamente los artículos de mayor demanda para esta festividad, como electrodomésticos, muebles y ropa, «para estar seguros de que estos comercios no hayan incurrido en publicidad engañosa». «. ”.
Asimismo, indicó que la implementación de estos procedimientos innovadores ha reducido significativamente las quejas y reclamos por fraude y vulneración de los intereses económicos de los consumidores.
“Todos los días nuestros inspectores, promotores de buenas prácticas y publicidad y precios comerciales están en varias provincias del país verificando las ofertas de los artículos en venta”, dijo.
En ese sentido, enfatizó que luego de una reunión con el sector comercio se acordó abrir el Libro de Reclamaciones, una herramienta rápida y útil para resolver los conflictos que surgen entre proveedores y consumidores.
